POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TORTUGUITAS A LA MAR

Última actualización: 8 de mayo de 2025

Esta política de privacidad describe cómo Tortuguitas a la Mar recopila, usa y divulga su información y datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestra PWA (Aplicación Web Progresiva).

1. ¿Qué tipo de datos se recopilan?

Nuestra PWA recopila el siguiente conjunto de datos e información:

El correo electrónico que el usuario decide compartir con nosotros al registrarse para recibir noticias y actualizaciones.
El correo electrónico y, si aplica, el número de WhatsApp que el usuario decide compartir con nosotros al enviarnos un mensaje o contactarnos directamente.

2. ¿Cómo se recopilan los datos?

Nosotros recopilamos sus datos personales principalmente cuando usted decide proporcionárnoslos directamente, por ejemplo, al enviarnos un mensaje por correo electrónico o WhatsApp, o al registrar su email para recibir noticias y actualizaciones de Tortuguitas a la Mar.

También recopilamos ciertos datos automáticamente cuando usted utiliza nuestra PWA y se configuran cookies u otras tecnologías similares en su dispositivo.

Además, podríamos recibir información de forma indirecta a través de los servicios estándar que utiliza la plataforma GoodBarber para el funcionamiento y análisis de la PWA, como datos anónimos del dispositivo o de uso (esto se explicará con más detalle en la sección de cookies).

3. ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Tortuguitas a la Mar recopila sus datos para que podamos:

Enviarle correos electrónicos con noticias sobre nuestros servicios educativos, solo si decidió compartir su correo electrónico con nosotros.
Responder a sus mensajes o consultas cuando usted nos contacta por correo electrónico o WhatsApp.
Analizar el uso de la PWA para comprender qué contenidos son más interesantes y mejorar la experiencia del usuario (utilizando datos anónimos como se describe a continuación).

4. ¿Cómo se almacenan los datos?

Nuestra PWA almacena de forma segura sus datos en Europa.

Nuestra PWA conservará los datos de contacto (email y, si aplica, número de WhatsApp) y el contenido de los mensajes recibidos directamente por los usuarios mientras el usuario decida mantener activa la comunicación o nos informe que ya no desea ser contactado, o mientras sea necesario para el propósito para el que fueron recopilados. Una vez transcurrido este plazo o al recibir su solicitud, sus datos serán eliminados de forma segura.

También podríamos recopilar y almacenar de forma segura la siguiente información técnica y de uso anónima sobre su dispositivo cuando utiliza nuestra PWA, a través de los servicios de análisis integrados:

Modelo de dispositivo (anónimo)
Versión del sistema operativo (anónimo)
Idioma del dispositivo (anónimo)
Geolocalización aproximada (si se proporciona)
País (deducido de la geolocalización)
Ciudad (deducida de la geolocalización)

5. Privacidad de las Niñas y Niños

En Tortuguitas a la Mar, nuestra misión es ofrecer un espacio seguro y educativo para las niñas y niños. Entendemos la importancia crítica de proteger su privacidad en línea. Por ello, hemos diseñado nuestra PWA con la mínima recopilación de datos posible y con especial atención a la protección de la información de los menores.

Nuestro servicio está dirigido principalmente a niñas y niños, pero siempre bajo la supervisión, guía y consentimiento de sus padres, tutores legales o adultos responsables.

Información que NO recopilamos de las niñas y niños:

No recopilamos intencionalmente información que pueda identificar directamente a una niña o niño (como nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono personal, etc.), a menos que sea proporcionada directamente por un padre o tutor legal bajo su consentimiento explícito para un fin específico (como participar en una actividad especial que lo requiera, con previa notificación clara).

Información que SÍ podemos recopilar (generalmente con datos anónimos):

Como se describe en la sección "Cómo se recopilan los datos" y "Cómo se almacenan los datos", podemos recopilar datos técnicos y de uso de forma automática (como tipo de dispositivo, sistema operativo, geolocalización aproximada) y datos sobre la interacción con la PWA (como las secciones visitadas, tiempo de uso). Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar la PWA y entender qué contenidos son más interesantes, sin identificar personalmente a las niñas o niños.

Si ofrecemos funciones interactivas donde los niños puedan, por ejemplo, enviar comentarios o crear contenido (como dibujos), nos esforzaremos por moderar o pre-aprobar dicho contenido para evitar la inclusión de información personal.

El rol de los padres y tutores:

La responsabilidad de la supervisión del uso de Tortuguitas a la Mar por parte de las niñas y niños recae en los padres, tutores legales o adultos responsables. Les animamos a pasar tiempo en línea con sus hijos y a familiarizarse con el contenido y las funciones de nuestra PWA.

Si un padre o tutor tiene conocimiento de que una niña o niño nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en esta Política de Privacidad. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros registros.

6. Derechos de protección de datos

Nosotros deseamos asegurarnos de que usted conozca plenamente todos sus derechos de protección de datos.

Cada usuario tiene, si corresponde, derecho a:

El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a Tortuguitas a la Mar copias de sus datos personales.
El derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar a Tortuguitas a la Mar que corrija cualquier información que crea que es inexacta o errónea. También tiene derecho a solicitar a Tortuguitas a la Mar que complete información que crea que está incompleta.
El derecho de supresión: tiene derecho a solicitar a Tortuguitas a la Mar que suprima sus datos personales bajo ciertas condiciones.
El derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a solicitar a Tortuguitas a la Mar que restrinja el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
El derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Tortuguitas a la Mar bajo ciertas condiciones.
El derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar a Tortuguitas a la Mar que transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.

Si tiene alguna solicitud respecto a estos derechos, tenemos un mes para responderle.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando los siguientes datos de contacto:

Envíenos un correo electrónico a: tortuguitasalamar@tortuguitasalamar.kids

7. Cambios en nuestra política de privacidad

Tortuguitas a la Mar mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y publica cualquier actualización en esta página web; esta política de privacidad se actualizó por última vez el 08/05/2025.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o demanda sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, contáctenos en:

Envíenos un correo electrónico a: tortuguitasalamar@tortuguitasalamar.kids

9. Contactando a la autoridad apropiada

Si usted tiene alguna queja o preocupación sobre cómo se gestionan sus datos, puede contactar a la autoridad de protección de datos correspondiente en su país.

POLÍTICA DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO SIMILARES

Cuando visitas Tortuguitas ¡A La Mar!, podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su computadora o a cualquier otro dispositivo que utilice.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear las preferencias del usuario y saber cómo utiliza nuestros servicios.

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y que el navegador almacena. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

Para más información general sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Las cookies y tecnologías de seguimiento similares se utilizan para facilitar la navegación, recordar ciertas preferencias del usuario (si las hubiera) y obtener datos anónimos sobre cómo se utilizan nuestros servicios para poder mejorarlos.

Se utilizan tanto archivos de cookies temporales (cookies de sesión) como cookies persistentes.

Los usuarios pueden eliminar o eliminar las cookies del navegador en cualquier momento o bloquear la instalación de cookies en su dispositivo.

Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros servicios o incluso resultar en su bloqueo.

Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros usuarios interactúan con la PWA.

Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información (generalmente anonimizada) aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías de seguimiento mientras usted visita nuestra PWA:

Cookies estrictamente necesarias: Estos tipos de cookies le permiten acceder y navegar por la PWA y utilizar sus funciones básicas. Sin estas cookies, la PWA podría no funcionar correctamente.
Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información y datos anónimos sobre cómo utiliza nuestra PWA. Los datos recopilados pueden utilizarse para entender qué contenidos son populares, cómo se navega por la PWA y optimizar su funcionamiento. Estas cookies no recopilan información que le identifique personalmente.
Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten a nuestra PWA recordar ciertas elecciones o preferencias que usted pueda configurar (si aplica alguna función que lo requiera).

¿Cómo gestionar las cookies?

Usted puede configurar su navegador para que no acepte cookies, o eliminar las cookies existentes en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva o elimina ciertas cookies, parte de la funcionalidad de nuestra PWA podría verse afectada o dejar de estar disponible.

Aquí tiene algunas explicaciones principales sobre cómo gestionar o eliminar cookies en navegadores populares (los pasos pueden variar ligeramente según la versión del navegador):

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari (Mac): https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Para dispositivos móviles, las opciones de control de la publicidad personalizada se encuentran en la configuración del sistema operativo:

Usuarios de iOS: Para habilitar “Limited Ad Tracking”, siga las instrucciones proporcionadas por Apple.
Usuarios de Android: Para habilitar la opción “desactivar la personalización de anuncios”, siga las instrucciones proporcionadas por Google en Google Play.